<educationInfo xmlns:xsd="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.sis.se/ss10700/EMIL3.00"><identifier>i.AF.128958_10073568_336111</identifier><code>128958</code><lastEdited>2026-06-05T16:29:05</lastEdited><expires>2027-06-05T16:29:05</expires><title><string lang="swe">IT Påbyggnad/Supporttekniker AI</string></title><description><string lang="swe">&lt;![CDATA[Utbildningen syftar till att skapa förutsättningar att utveckla kunskaper om och färdigheter i Microsofts molntjänster, operativsystem och moderna verktyg för IT-support. Inriktningen fokuserar på arbetsrollen som supporttekniker, där man ger hjälp och stöd till användare med tekniska problem eller behov av vägledning. Utbildningen inkluderar även grunderna i AI för IT-support, såsom automatisering av supportflöden, användning av AI-baserade verktyg för felsökning och ärendehantering, samt förståelse för AI-tjänster inom Microsoft 365 och Azure.

Utbildningen kan ges både på distans och på plats.

Yrkesutbildningen är på 28 veckor inklusive ett arbetsplatsförlagt lärande (APL) hos ett företag på 8 veckor.
]]&gt;</string></description><url><url lang="swe">https://arbetsformedlingen.se/for-arbetssokande/extra-stod/stod-a-o/arbetsmarknadsutbildning/hitta-arbetsmarknadsutbildning/yrkesomraden/aktiviteter/aktivitet/128958_10073568_336111</url></url><type xsi:type="C_SchoolType" code="AUB"/><educationLevel xsi:type="C_EducationLevel" code="ISCED_4"></educationLevel><subject xsi:type="AUB_Subject" code="3512"></subject><isVocational>true</isVocational><resultIsDegree>false</resultIsDegree><extent><length>140</length><unit xsi:type="C_TimeType" code="days"></unit></extent><eligibility><string lang="swe">För att kunna söka Arbetsmarknadsutbildningar, behöver du vara inskriven på Arbetsförmedlingen</string></eligibility><extension xsi:type="AUBInfoExtension"><id>0</id><aub_type>Arbetsmarknadsutbildning</aub_type></extension></educationInfo>